MISSION STATEMENT


ミッションステートメント

企業理念

私たちは、多くのお客様のビジネスに
安全・安心、信頼、パワーを提供し、
ビジネスを成功に導きます。

チームサイタスの共通の価値

私たちは、常に誠実性とプライドを持って、お客様視点でプロダクトやサービスを創造すること、お客様のビジネスを24時間ノンストップで支え続けることが、私たちの価値と考えます。

私たちが約束すること

安全性

安全性

お客様サービスに影響ないか? 自社サービスに影響ないか? セキュリティリスクは伴わないか? お客様ビジネスの評判や自社の評判を落とすようなことはないか? 将来にわたってミスは起きないか?を考える。 安全性を脅かすシーンに出会ったり、気づいた場合は、 そのままにせず、すぐに対応する。

お客様の満足

お客様の満足

お客様はそれで満足するのか? お客様の期待を超えることが出来るか?を考えて行動する。
残念ながら、結果的にお客様の期待に添えなかった場合や、 お客様が不満に思い、不信感を抱いていると感じた場合は、 そのままにせず、信頼回復に努める。

お客様の効率性

お客様の効率性

これまでのやり方にこだわらず、 自身や、他の人、チームや組織にムダが発生しないかを常に心がける。 また、効率よく物事が進行していない場合に、 何がムダで、どうすればムダを解消出来るかを考えて行動する。

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